Trocando experiencias sobre cias aereas...

Pessoal, esse post visa trocar informações sobre as companhias aéreas, porque eh sempre bom saber para qual dar preferência na hora de escolher um vôo longo principalmente.

Nas minhas viagens no Brasil eu voei mais de Gol ou Varig, pois faziam parte das milhas smiles e posso dizer que nunca tive problema com essas cias, mas também foram vôos curtos e bem baratos, então não podia esperar muito mesmo. De qualquer forma eu percebi que o site e sistema de vendas da Gol eh muito melhor do que da TAM, por exemplo!

Nossa, o site da TAM sempre esta com problema e você comprando diretamente na TAM corre mais risco de ter problemas do que se comprar através de outros sites, por exemplo submarino. Vou explicar porque: em Marco deste ano fiz uma viagem com outros 5 amigos e todos compraram pelo submarino as passagens, mas eu acabei comprando através da TAM, por telefone – SUPER ERRO! Primeiro, eu nunca recebi o comprovante do meu vôo no email, porque o cara anotou meu email errado, segundo que ele também anotou meu nome errado, então se eu não tivesse me informado antes, na hora de embarcar eu seria impedida. Mas, o pior foi que o horário do vôo foi alterado e eu não fui informada (segundo a TAM eles informam por sms – desde quando isso eh uma maneira eficaz?), mas graças aos meus amigos, que foram devidamente informados pela submarino, fiquei sabendo da mudanca e entrei em contato com a TAM para alterar também o meu voo, mas ai que eles terminaram de comprovar a péssima qualidade de vendas (na minha opiniao)... eu teria que emitir outra passagem e isso soh poderia ser feito através das lojas dentro de algum aeroporto, ou seja, se eu não morasse numa cidade que tivesse algum, teria que viajar para fazer essa alteração!

Mas, e isso eh bem importante, depois de todo o stress que você pode ter ao comprar o ticket pela TAM, o atendimento a bordo eh bem agradável, pela minha experiência pelo menos. Eles servem coisas gostosas (considerando que estamos num avião), aeromocas educadas e quando atrasaram para chegar em Buenos Aires e perdemos a conexão para Bariloche tivemos, sem nenhum problema, um atendimento muito bom, com direito a hotel bem localizado, com a melhor cama que eu já deitei, alimentação, ligacoes e transporte!

Agora tratam-se de Iberia: top da pior qualidade a bordo! Juro, o avião parece velho, mal cuidado, assentos apertados... meu vôo de conexão Duesseldorf-Madrid de 2 horas, sendo que atrasou mais 45 minutos para decolar, não serviram nada free (claro que tinham o menu nada "fair"), mas nem água eles deram! Ate nos vôos mais baratinhos da Gol a gente ganha pelo menos umas torradinhas vai!

E o meu almoço de hoje no vôo São Paulo-Madrid foi terrível! As opções eram: “pollo ou pasta”, tipo, as coisas mais baratas de se fazer neh, mas tudo bem... Me arrependi de ter escolhido o frango: eram mínimos pedaços de frango com um molho, ou melhor, uma papa verde clara, misturada com um picadinho de cenoura e uma mínima porção de arroz + pãozinho frio e semiduro + uma micro salada de atum com sei la o que + sobremesa não identificável que ate dava para comer... mas o frango estava vergonhoso! E não eh a primeira vez que odiei a comida deles! Considerando que eu sou uma pessoa bem fácil de agradar no quesito comida, a Iberia deveria rever rapidamente as opções culinárias (sem falar na reforma das aeronaves!).

Mas enfim, queria saber de outras Cias aéreas... tipo, Ma Cardoso, será que você não podia comentar sobre aquela de baixo custo européia? Srsrrsrsrssr

Be the change: Iberia – rever cardápio e estado das aeronaves; Tam – rever sistema de vendas.